Informativa sulla Privacy

Benvenuti su torenqivalo. La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito e utilizzi i nostri servizi di pratica di scrittura.

Operiamo in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è torenqivalo, con sede legale in Via S. Lazzaro, n 20, 34122 Trieste TS, Italia.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@torenqivalo.sbs oppure al numero di telefono +390521284022.

Dati che Raccogliamo

Durante la tua esperienza con torenqivalo, potremmo raccogliere diverse categorie di informazioni. Alcuni dati ci vengono forniti direttamente da te, altri vengono raccolti automaticamente mentre utilizzi il nostro sito.

Dati forniti volontariamente

Nome e cognome quando ti registri o ci contatti
Indirizzo email per la comunicazione e l'accesso al servizio
Contenuti di scrittura creati attraverso i nostri strumenti
Messaggi e comunicazioni inviate tramite i nostri moduli di contatto
Preferenze di apprendimento e obiettivi di scrittura che condividi con noi

Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP e informazioni sulla posizione geografica approssimativa
Tipo di browser, sistema operativo e dispositivo utilizzato
Pagine visitate, durata delle sessioni e percorsi di navigazione
Data e ora di accesso al sito web
Cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente

Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per specifiche finalità legittime e in conformità con le normative vigenti.

Finalità Base Giuridica Periodo di Conservazione
Fornitura dei servizi di pratica di scrittura Esecuzione del contratto Durata del rapporto più 2 anni
Comunicazioni relative al servizio Esecuzione del contratto Durata del rapporto più 1 anno
Miglioramento del sito e personalizzazione Interesse legittimo 24 mesi dall'ultima interazione
Analisi statistiche aggregate Interesse legittimo Dati anonimizzati conservati indefinitamente
Newsletter e aggiornamenti (con consenso) Consenso esplicito Fino a revoca del consenso
Adempimenti fiscali e contabili Obbligo legale 10 anni dalla cessazione del rapporto

Non utilizziamo i tuoi dati personali per prendere decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

torenqivalo non vende mai i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo le tue informazioni solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

Categorie di destinatari

Fornitori di servizi tecnici che ospitano il nostro sito web e gestiscono l'infrastruttura
Servizi di analisi web per comprendere come viene utilizzato il nostro sito
Fornitori di servizi email per l'invio di comunicazioni autorizzate
Consulenti professionali vincolati da obblighi di riservatezza
Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea

Tutti i nostri partner sono accuratamente selezionati e vincolati contrattualmente a trattare i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto delle normative sulla privacy.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare fornitori di servizi ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE, garantiamo che siano applicate misure di protezione adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi conformi al GDPR.

I Tuoi Diritti

In base al GDPR e alle normative italiane sulla privacy, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Questi diritti ti permettono di mantenere il controllo sulle tue informazioni.

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo le informazioni in formato elettronico strutturato e leggibile.

Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze, puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali
Diritto di limitazione: puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni
Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
Diritto di revoca del consenso: dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta via email a help@torenqivalo.sbs includendo informazioni sufficienti per identificarti. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi le normative sulla privacy, hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accesso non autorizzato, perdita o distruzione.

Misure di sicurezza tecniche

Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
Sistemi di autenticazione sicura con password crittografate
Backup regolari dei dati conservati in luoghi sicuri
Firewall e sistemi di protezione contro accessi non autorizzati
Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire attività sospette

Misure organizzative

Accesso ai dati limitato al personale autorizzato su base "need-to-know"
Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
Procedure documentate per la gestione degli incidenti di sicurezza
Revisioni periodiche delle pratiche di sicurezza

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password robuste e a non condividere le tue credenziali di accesso con terzi.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e comprendere come i visitatori interagiscono con i nostri contenuti.

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Tipologie di cookie utilizzati

Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito, come il mantenimento della sessione di accesso
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Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi di legge che richiedano periodi di conservazione più lunghi.

Quando i dati non sono più necessari, provvediamo alla loro cancellazione sicura o all'anonimizzazione. I criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono la natura dei dati, le finalità del trattamento e gli obblighi legali applicabili.

Ad esempio, i dati relativi all'esecuzione del contratto vengono conservati per la durata del rapporto più il periodo necessario per eventuali contestazioni. I dati fiscali e contabili sono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa italiana.

Minori

I servizi di torenqivalo sono destinati a utenti che abbiano compiuto almeno 14 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 14 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se vieni a conoscenza che un minore di 14 anni ci ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente per permetterci di eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nelle normative applicabili.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e aggiorneremo la data in alto. In caso di modifiche significative che influenzano i tuoi diritti, ti informeremo attraverso comunicazioni dirette o un avviso evidente sul nostro sito.

Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

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Telefono: +390521284022

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 30 giorni lavorativi.